问题分析：正常人体温度不超过37.5，高于38.5以上就需要口服退热药了，一般对于急性发热多是由于病毒感染引起，热程是一周左右，而低于38.5以下的温度有可能是机体对病毒感染做出的免疫反应，在一定程度上对机体有保护作用。
意见建议：一般可以对低于38.5以下的温度采用物理降温，一般对于物理降温采用热水擦浴，如果体温持续上升，有必要去医院查血常规明确发热原因，针对病因治疗。