问题分析：面容失认症就是患者无法辨识人的面孔。患者没法看完一部电影，因为他弄不清里面的角色；也无法从集体大合照中找出特定的某个人。病情比较轻的患者可以通过训练记住数目有限的几张脸,病情比较严重的患者只能认出自己的家人，情况最严重的患者只认得自己。
意见建议：科学家一直没有弄清楚人的大脑究竟是如何感知面孔的，只知道这种感知能力有一部分是与生俱来的，而且牵涉大脑的多个部分。大部分面孔失认症患者从很早的时候便开始用各种各样的方法来解决无法辨识面孔的问题。例如依靠人的发型、声音、体形或者走路姿态来认人；尽量避免去一些可能会碰到熟人的地方；走在大街上的时候装出一副正在专心致志想事情的样子；对任何人都一概表现出很友好（或者很不友好）的态度。