病情分析：神经性耳聋、耳鸣是一种比较复杂的听力障碍性疾病，其发生机理与听神经及其听觉感受器受损有关，致病因素如使用耳毒性抗生素、病毒感染、内耳血管栓塞以及心理因素等密切相关。也可静脉应用丹参等活血化瘀制剂，有助于改善局部血液循环的作用。
意见建议：对于一般的神经性耳聋病例应以高压氧治疗为主，同时静脉给与维生素B1、甲钴胺等营养神经的药物，对于保守治疗无效的药物考虑给予人工耳蜗治疗。