问题分析：根据你描述的情况考虑可能是小孩通过不清洁物品或手揉擦双眼后出现双眼细菌感染、眼结膜出现感染充血、红肿瘙痒不适。
意见建议：双眼感染后出现红肿瘙痒，应制止小孩爱用手揉擦双眼。加强护理，避免双眼接触不洁污染物品。可用无刺激性的冲洗剂进行冲洗,如3%的硼酸水或者是生理盐水冲洗结膜囊；冲洗后氯霉素滴眼液滴眼消炎止痒治疗。生活中应教育小孩保持个人清洁卫生，如仍未缓解，请立即到就医治疗。