问题分析：正常人体温度不超过37.5，高于38.5以上就需要处理了，一般对于急性发热多是由于病毒感染引起，病程是一周左右，而低于38.5以下的温度有可能是机体对病毒感染做出的免疫反应，在一定程度上对机体有保护作用。
意见建议：目前小孩有低热状态，有可能存在病毒感染，如果体温不超过38.5，可以暂时不给于退热药，多喝水，采用热水擦浴物理降温的办法给予出汗退热处理，必要时去医院查血常规明确发热原因。