问题描述：（男 , 37岁）病情描述发病时间、主要症状、症状变化等）：挖耳朵左耳朵挖好后疼痛，听力下降，右耳朵挖好后听力突然提升但第2天有点痛，听力也下降了，现在2个耳朵用棉签碰感觉2耳朵里面都是硬硬的不敢挖。现在左耳2天不痛了，右耳还有很轻微的酸痛，就是感觉耳朵有总堵塞感，听力还是没恢复，右耳朵打嗝感觉耳朵里面有东西鼓起有鼓气出不来。现在耳朵里用棉签碰都是硬硬的，拿干棉签转几下棉签还是白的，用酒精棉签转几下就有点咖啡黄这样颜色，是不是耳屎堵塞还是中耳炎，有时候啦耳垂会感觉耳朵一下通了声音也大了，放掉声音又小了: