问题分析：注意鼻泪管堵塞可能，合并感染可有眼屎。有先天后天原因，感染引堵塞可用眼水眼膏与眼部按摩治疗，效果不好可泪道冲洗等处理，而先天闭塞则需要手术方式解决
意见建议：建议眼科检查清楚，根据情况治疗，多眼部按摩，局部热敷对感所致的泪管堵塞是有帮助的。