问题分析：您好，根据您的描述，应该是出现突发性耳聋的情况，应该考虑是属于神经血管性耳聋引起的症状，应该积极进行治疗，应该是可以考虑服用一些甲钴胺和银杏酮酯分散片进行治疗的，是有一定的效果的
意见建议：遵医嘱，在医师的指导下，使用药物进行治疗，平时应该注意休息，合理膳食，加强营养，防寒保暖，预防感冒