问题分析：你好，根据你描述的情况，考虑可能是因为长时间低头工作引起颈部肌肉拉伤，肌肉僵直痉挛，血液循环不畅，出现疼痛不适。
意见建议：建议，请你局部热敷，热宝，暖水袋都可以。按摩刮痧，拔火罐，烤电都可以缓解症状。但是平时应该经常活动颈部，做头颈部后仰动动，可以松弛颈部肌肉，促进血液循环，可以缓解颈部僵直及疼痛。