问题分析：发热是体温超过正常。一般来说，发热有个体温上升期，稳定期和下降期。体温上升的过程会出现寒战，竖毛肌收缩，就是您说的起鸡皮疙瘩
意见建议：此时，机体是怕冷的，建议保暖。等温度升高到一定程度就不会再升而趋于稳定，不管是通过退热还是多饮水的方式促进其发热排汗，此时就要减少衣物棉被之类的，以利于散热，才能使体温下降。