问题描述：（女 , 20岁）口腔溃疡特严重病情描述（发病时间、主要症状等）：几天前有感冒过，感冒第2天就开始有牙龈红肿出血，到现在整个口腔几乎已经溃烂了，感觉到处都是溃疡 且咽喉又痛又干，淋巴那里也很痛，嘴唇很干嘴唇上也有好大条裂口，现在连粥和水都不敢喝，痛得要命昨天医生给我配了口腔溃疡的药没什么好转反而好像更严重 今天又拿了 清胃黄连丸和多维元素片 不知道吃这行不 想问问医生到底是什么原因引起啊，该怎么治疗，谢谢