问题分析：你好，颈肩部软组织急性损伤有两种情况，一种有明显的外伤史，颈肩部软组织受到急性扭伤而出现症状；另一种没有外伤史，即俗称的“落枕”，晨起突然发病，系因睡眠时头颈部位置不当，颈部肌肉被持续牵拉而出现急性疼痛。
意见建议：建议颈部制动、可佩戴围领或进行鸽枕带牵引。推拿按摩、可较快速解除疼痛。针灸理疗及服用抗炎镇痛药。