问题分析：可以到医院检查一下甲状腺功能是否正常,是否能恢复到正常是要确定是什么原因引起的,如果是缺碘造成的,及时补充碘,是可以恢复原来的程度的。
患者原发性甲状腺功能减退症，此种情况考虑是高TSH刺激甲状腺组织造成的组织增生，脖子变粗。建议补充甲状腺素（优甲乐），因为甲减本身就是甲状腺素缺乏的疾病，补充上之后脖子会慢慢变小，但一定要坚持吃药。在平时的生活中要多吃加碘盐，多吃富含碘的食物，如；海带等海产品