问题描述：（男 , 60岁）各位专家好！我是南京患者。2年前发现双侧颌下包块，未重视。5个月前开始就诊南京肿瘤医院，鼓楼医院，南京市口腔医院，江苏省口腔医院等多家医院。B超检查提示双侧颌下可及包块，左侧大约3.3公分，右侧大约2.2,无明显压痛，质中。针吸细胞学检查，未见肿瘤细胞，目前中医诊断怀疑是瘰疬或风热痰不确定？西医诊断认为是颌下腺炎伴淋巴结炎。西医认为一般消炎药不起作用因此没有治疗意义，因此建议继续观察。也有的医院建议手术认为手术才能确诊。请问专家，这究竟是什么病，什么原因导致？能不能完全排除肿瘤？是看中医好还是西医好，什么治疗效果最佳？不治疗又会有什么后果？全国哪家医院或那位专家能治疗此病？谢谢！！一个月前吃过一些中药和外敷中药膏，没什么效果。请提供病理解释，了解究竟是什么病，怎么引起的？