问题描述：（女 , 25岁）一个月前脸上过敏，去医院看过，医生给开了一支‘氟轻松维B6乳膏’，擦拭两天后症状有所缓解，但不明显，一周后过敏处开始起死皮，皮肤缺水比较严重，一直注意在补水。昨天突然复发，微痒，泛红，一大片发热，但可以排除化妆品和食物因素。近期感冒，有点上火，因为过敏不敢吃药。本人没有过敏史。一个月前医生检查说可能是花粉过敏，给随便开了支 槐花维肤膏-氟轻松维B6乳膏，用过似乎效果不大脸上过敏属何种原因引起的，应该如何治疗？