问题分析：应该先做个颈椎的检查,最好做颈椎核磁共振检查,看看有没有颈椎间盘突出或者颈椎管狭窄等问题；另外还可以拍个肩关节的X线片子,看看有没有肩关节的病变.再拍个胸片,看看肺脏有没有问题.
意见建议：平时在工作中定时改变姿势,做颈部轻柔活动及上肢运动,有利于肩,颈肌肉的松弛的调节和改善血液循环,最好睡平板床,枕头高度适当,不让头部过伸或者过屈.