问题描述：（男 , 20岁）刚开始便秘然后肛门出血，后来发现肛门长了一个小肉球，上完厕所后肛门疼一阵，我现在在用消痔软膏，我只是在肛门外面涂抹，我这种情况应该怎么办只是涂过软膏应该怎样解决