问题描述：（男 , 12岁）元月11日小孩中午回家说不舒服量体温38.6还说全身酸痛医院诊断是甲型病毒性流感挂头孢点滴14日化验血常规白细胞2.4L血小板102L中细粒细胞绝对值0.94L15日化验血常规白细胞只有1.96L血小板97L中细粒细胞绝对值降到了0.59L1213两天小孩高烧有时达39.7咳嗽呕吐3天没有进食16日体温基本正常17日体温恢复正常18日化验血常规白细胞为2.35L血小板76L中性粒细胞绝对值只有0.58L发病是元月11日我们夫妻认为是10日晚上在家洗澡受凉12日去医院治疗医生治疗方法是:先开了两天头孢点滴开了磷酸奥司他韦胶囊一天一粒还有一盒小儿金翘颗粒两天后14日高烧不退复诊又开了一天头孢医生说第二天再去复诊15日复诊又开了一天头孢另加了一盒维生素C片要求16日再去复诊16日体温降到37.5左右医生又开了两天青霉素16日晚体温基本正常18日复诊医生又开了头孢泊胯脂片一盒和氨溴特罗口服溶液医生看孩子的血常规化验单说不知道是病毒引起的白细胞和血小板及中性粒细胞绝对值低还是本身就低而导致发烧咳嗽和感冒求助专家给一个答案（）