问题分析：儿童出现发热的症状后，家长应及时为其测量体温，如果体温在38.5摄氏度以下可以选择物理降温，即用温水依次擦洗患儿的腋下、颈部、胸部等处，在头部放置冰袋，
意见建议：建议有效帮助孩子降低体温。如果病情较重或发高烧而需要用药，应遵照医嘱，避免因用药不当而对孩子造成伤害。