问题分析：根据您所说的情况，20岁女性患者有泪囊炎的话，可以根据医生的指导暂行使用抗感染药物行保守治疗。
意见建议：建议患者生活中注意好休息，尽量不要熬夜避免视物疲劳，暂时不食用辛辣刺激的食物，同时可以根据眼科医生的指导使用加替沙星滴眼液以及金霉素眼膏局部用药，以及配合热敷的方法缓解症状，如果有泪小管阻塞的话，可以考虑行鼻泪管冲洗治疗。