病情分析：较小的耵聍可用耳镊或耵聍钩将其取出。如果耵聍又大又硬难以取出，可先滴入5%碳酸氢钠或1～3%酚甘油，每日滴4～6次，等耵聍软化后再用以上器械取出或用冲洗法清除。
意见建议：但要注意，有急慢性化脓性中耳炎的人不能进行冲洗，用于冲洗的盐水应接近体温，过热或过冷都可引起刺激症状。注意冲洗时必须斜向外耳道后上壁，不能直对着鼓膜，以免引起鼓膜损伤。同时还要注意不能直对着耵聍冲冼，以免将耵聍冲到深处，更难取出。