病情分析： 您好，孩子的情况可能是耵聍栓塞，是由耵聍腺的分泌物未能及时排出，蓄积形成。可以先用滴耳油或双氧水泡软，用镊子或耳钩慢慢取出，但注意不要损伤外耳道和鼓膜。
意见建议：建议您如果自行处置有难度，就到医院耳鼻喉科找专业医生处理，既能把栓塞的耵聍取出，又能观察耳道有没有炎症表现，方便治疗。