问题描述：（男 , 63岁）我下载了重装系统软件后关闭电脑重新启动电脑时电？我下载了重装系统软件后关闭电脑重新启动电脑时电脑出现什么文件没有要我输进文件才能打开我敲了敲键盘显示屏出现的字目反复出现就是打不开电脑以前没有出现这种情况什么原因该怎么办。