问题描述：（男 , 56岁）患者信息：女 21岁 广东 深圳 病情描述(发病时间、主要症状等)：2年前做过一次甲状腺切除手术，在锁骨之间，现在增生了，伤口凸起一团肉，很粗很红，有时候还会感到刺痛。衣服也买不到穿。看着别人穿着青春活泼的衣服，我却只能穿着高领的衣服，实在很自卑也很怕别人看见伤疤。有有经验的朋友们告诉我怎么去除伤疤或让伤疤好看点颜色浅一些吗。听说脖子伤疤很难弄，不同于别的地方的伤疤。。有人可以帮助我吗，万分感激。。。曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史：无过敏，应该是疤痕体质不要广告也不要复制，要切身体会的。好心人帮帮我吧。。