问题描述：（女 , 55岁）患者信息：女 21岁 宁夏 银川 病情描述(发病时间、主要症状等)：用了罗浮山百草油皮肤一处（脖子）过敏了，发痒，有点疼，红红的。然后我又用了一种复方倍氯米松樟脑乳膏（可以消炎，止痒，抗菌，可用于皮肤瘙痒），结果似乎效果不大好，反而更红了。现在那块过敏的地方还有点疼。其他药膏我都不敢用了谁可以帮帮我，我用我所以的财富值请求帮助曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史：没有过敏史，可能是被蚊子叮了，我抠了，把皮肤抠烂了吧，然后用了罗浮山百草油过敏了