目前对神经性皮炎的原因尚不明了，可能与植物神经功能紊乱有关。过度紧张、兴奋、忧郁、疲劳、焦虑、急躁以及生活环境的改变，皆可能是神经性皮炎的诱因。局部刺激、搔抓、衣领的摩擦、过敏体质、多吃刺激性食物等，也可能引起神经性皮炎。 虽然神经性皮炎是一个慢性过程，比较难治，但临床治愈后不复发的患者还是有的，重要的是患者的配合。要注意三个方面： 首先是要树立信心，克服焦躁的情绪，穿全棉的内衣，如果在颈部，也要避免衣领的摩擦，千万不要用热水肥皂烫洗，以免加重皮损，禁食辛辣刺激性的食物、烟、酒； 其次不要随便用药，尤其是一些含有激素类的药物，避免产生激素依赖性皮炎，会给治疗带来困难，也会使治疗的时间更长； 最后，要到正规医院的皮肤科请教医生，确诊后再对症用药。