您好：一般来说大多数的发热都是因为感染引起的,感染的病原体可以有细菌,病毒,支原体等等,以前两种最为多见。建议你给孩子化验个血常规,他可以大致反应孩子感染的到底是细菌还是病毒,然后根据结果选用抗生素或者是抗病毒药物.病毒感染后期容易并发细菌感染,所以如果不方便去化验的话可以抗生素和抗病毒药物同时服用.体温超过38.5摄氏度的话可以使用退烧药或者使用药物降温使体温降低,物理降温一般选用温水檫浴,檫洗的时候可以稍微加点力,最好檫至皮肤略发红为宜.