问题描述：（女 , 66岁）2009年春节期间外婆由于夜晚外出，跌进了一个30cm左右深的坑。事实是这样，当时她左脚踩进了坑，而右脚站在坑上，身体也没有倒，不过由于坑太深，以至于当时脚就肿了。后来把她背上楼，擦了一些正红花油，过一会儿觉得没什么效果，就把正红花油擦拭掉了，抹了一些息伤乐酊。再后来就去了医院看看。 不过到现在还没好，已经7个月了。X片显示是左脚脚后跟处骨裂了，并且医生说她下地太早，所以没好。现在她只能拄着拐杖，并且7个月没下楼，走的时间长一些，脚就又肿了，包括现在脚还有一些肿。请问医生我们该怎么办啊？