问题描述：（男 , 36岁）你好，王教授！我有一亲戚，今年36岁，女，小学文化。大概是在8年前因受到感情刺激产生了幻听症状，在她的幻觉中经常有人在骂她，并且一只是她意识中的一个特定的人在骂她，家人想到医院治疗，可个人坚决不承认自己有病，因此一直无法就医，症状已经持续7、8年了，时好时坏。请问这种情况，有没有好的治疗方案？谢谢教授！