问题描述：（女 , 24岁）你好！我是一名长期受到便秘困扰的女孩子。现在大便又粗又大，连厕所的管道都堵塞。且便血，血呈现鲜红色。我的情况很特别：我是一个素食的人，基本上很喜欢吃水果和蔬菜，还有喝水，且喜欢吃番薯和芹菜这些纤维类的蔬菜，但大便就是又粗有大，在大便的一侧有鲜红色的血，便后很痛。我也经常运动，晚上出来锻炼。但还是便血，以前曾用过马应龙痔疮膏，吃过清宁丸，但未见效，现在肛门的最外面长了一个东西，现在我不知道该怎么办了？是不是要动手术啊？还有我的肠胃是不是有什么问题？我自己该如何调节自己！