问题描述：（女 , 50岁）经常不受控制的流眼泪，在家里也会经常流，到医院通了一下，反而红肿了好几天，当地医生说是眼观堵住，现在通有通不了，在用眼药水，效果没有。咨询1，用什么眼药水比较有用，2，怎么可以解决这个问题