问题描述：（女 , 37岁）曾经因为掏耳朵，导致外耳道损伤，刺痒，反复掏耳朵，外耳道肿胀出水，用棉签沾氧氟沙星滴耳液于耳道内，数小时症状消失，却经常反复。问医生能否根治？平时应注意哪些问题？